FAQ MORICONI

Oui, bien sûr soyez rassuré ! Le paiement sur notre site est 100% sécurisé. Après avoir validé votre panier, un message avec un numéro de sécurité vous sera envoyé sur votre téléphone. Il vous sera demandé par la suite et vous n'aurez plus qu'à "rentrer ce numéro à 8 chiffres" et "valider" :  www.mrmoriconi.com/paiement-100-securise-moriconi

Non, absolument pas. Nous vous rassurons, nous ne conservons pas vos données de paiement.

Nous acceptons le paiement par Carte Bancaire en 1x ou 2x sans frais (VISA - MASTERCARD)

Si votre paiement a été effectué avec succès, vous recevrez un mail de confirmation de commande.

Si vous ne n'avez pas reçu ce mail, vérifiez que votre adresse mail est bien orthographiée.

Sinon contactez-nous : www.mrmoriconi.com/contactez-nous-moriconi

Oui, toutes les montres Moriconi sont étanches à 10ATM (environ 100 mètres). 

Ces 10ATM impliquent tous les contacts accidentels avec l’eau, cela inclut les éclaboussures ou encore les immersions. 

Vous pouvez vous baigner sans aucun souci, que ce soit avec un bracelet en acier ou en caoutchouc véritable (attention, ne manipuler pas la couronne et les boutons poussoir sous l'eau et vérifier que ceux-ci soit bien dans leur emplacement).

Le cahier des charges Moriconi vous permet d'avoir une garantie à VIE offerte ! (Seulement les modèles numérotée)

Pour les montres Moriconi "non numérotée" la garantie est offerte pendant 5 ANS !

Oui, en effet toutes les montres Moriconi sont certifiées C.E (conformité européenne) : www.mrmoriconi.com/conformite-europeenne-moriconi

Veuillez contacter notre service client en remplissant ce formulaire : www.mrmoriconi.com/service-client-francais-moriconi

Notre horloger examinera votre demande et vous contactera sous 24H, pour vous fournir de plus amples informations.

Oui, nous avons un Service après-vente Français : www.mrmoriconi.com/service-client-francais-moriconi

Que ce soit pour une demande de remboursement, une réparation de votre montre ou quoique ce soit, notre équipe est disponible pour vous 24H/24 et 7J/7 par téléphone, e-mail ou encore par message privé sur nos réseaux sociaux.

Notre service après vente est à Vence en France à 20 minutes de Nice.

Si vous venez à notre siège social ou que vous nous contactez par téléphone, e-mail, message privé sur nos réseaux sociaux ou encore via le formulaire de contact : www.mrmoriconi.com/contactez-nous-moriconi

Vous serez pris en charge par une personne de notre équipe qui sera répondre à vos questions et vous conseiller.

Votre montre sera prise en charge et réparée rapidement par notre horloger à notre siège social à Vence. 

Pour cela, nous vous recommandons fortement d'éviter les chocs violents, en plus d’une détérioration esthétique de votre montre, une usure prématurée des matériaux et des composants peut nuire au bon fonctionnement du mécanisme de votre montre.

Les températures extrêmes : nous vous recommandons de ne pas exposer votre montre à des températures extrêmes (inférieurs à 0°C ou supérieures à 50 °C) ou à de brusques variations de température qui pourraient provoquer la formation de buée sous le verre.

Le plus souvent, celle-ci disparaît rapidement et n'endommage pas les prouesses techniques de votre montre. 

Si cela persiste, n'hésitez pas et contactez notre service client : www.mrmoriconi.com/service-client-francais-moriconi

Les produits chimiques : tout contact avec des produits chimiques (solvants, détergents, cosmétiques, etc.) peut endommager l'extérieur de la montre.

Oui, bien sûr en remplissant le formulaire : www.mrmoriconi.com/contactez-nous-moriconi ou envoyer nous un message privé sur nos réseaux sociaux. 

Nous sommes disponible 24H/24 et 7J/7 et nous vous répondrons le plus rapidement possible sous 24H de façon claire et précise.

Oui cela est possible, contactez-nous via notre formulaire ambassadeur : www.mrmoriconi.com/devenir-ambassadeur-moriconi